中國通信服務(wù)股份有限公司(港交所:552，下簡稱中通服)，是中國電信集團(tuán)的控股子公司，有多家招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。中通服擁有超過100家專業(yè)子公司，提供涵蓋客戶價值鏈的一系列專業(yè)服務(wù)，其中招標(biāo)代理是中通服的主營業(yè)務(wù)之一。
1、中通服主要需求
基于招標(biāo)代理業(yè)務(wù)需求，中通服需要一套統(tǒng)一的電子招標(biāo)系統(tǒng)，滿足以下要求：滿足招標(biāo)代理業(yè)務(wù)需求、對招標(biāo)過程中產(chǎn)生的費用進(jìn)行管理、為供應(yīng)商提高投標(biāo)效率、滿足個性化業(yè)務(wù)需求。
信源采用“產(chǎn)品+定制開發(fā)”相結(jié)合的模式，為中通服提供了一套“通信行業(yè)招標(biāo)代理解決方案“。
2、解決方案要點
主要從以下方面解決通信行業(yè)招標(biāo)的核心需求：
實現(xiàn)在線售標(biāo)，提高效率避免失誤
傳統(tǒng)售標(biāo)環(huán)節(jié)效率低易出錯，還增加了供應(yīng)商的人力、差旅成本。“信源E招采”的線上售標(biāo)功能，提高了售標(biāo)效率，降低供應(yīng)商成本。
虛擬子賬號實現(xiàn)保證金收退業(yè)務(wù)
保證金收退工作量較大，同時由于退還保證金需要在中標(biāo)公示后再進(jìn)行退還，工作人員容易忘記退還保證金或者保證金利息計算錯誤。
信源結(jié)合銀行的“銀行虛擬子賬號”業(yè)務(wù)與“信源E招采”保證金收退功能進(jìn)行集成，可通過“銀行虛擬子賬號”收退保證金，不僅大大提高業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員的工作效率，還避免了人為失誤。
業(yè)務(wù)人員項目創(chuàng)建后，系統(tǒng)自動針對項目創(chuàng)建一個“銀行虛擬子賬號”，參與投標(biāo)的供應(yīng)商在開標(biāo)前，統(tǒng)一向參與項目的“銀行虛擬子賬號”繳納系統(tǒng)設(shè)置的保證金，系統(tǒng)自動判斷供應(yīng)商保證金的繳納情況給業(yè)務(wù)人員。
項目完成評標(biāo)并完成中標(biāo)公示后，業(yè)務(wù)人員對于未中標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行保證金退還時，通過一鍵退還，“信源E招采”系統(tǒng)調(diào)用銀行退還保證金接口，銀行自動計算對應(yīng)的保證金利息，自動實現(xiàn)保證金退還操作。
靈活的線上線下招標(biāo)模式
某客戶的招標(biāo)業(yè)務(wù)，需要使用客戶自己的電子招標(biāo)平臺進(jìn)行開標(biāo)評標(biāo)。
系統(tǒng)可自行設(shè)置“招標(biāo)線上/線下”模式，業(yè)務(wù)人員可在項目創(chuàng)建時，選擇“線下模式”（跳過開評標(biāo)），開標(biāo)過程和評標(biāo)過程不在系統(tǒng)中操作，將開標(biāo)評標(biāo)過程數(shù)據(jù)和資料直接錄入或上傳，受監(jiān)督即可。
聚焦招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，用大數(shù)據(jù)挖掘項目利潤率
招標(biāo)代理業(yè)務(wù)是中通服的核心業(yè)務(wù)之一，需要重點關(guān)注業(yè)務(wù)量以及每個項目的盈利率。
系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)人員創(chuàng)建的每一個招標(biāo)項目為單位，計算其收入和開支。
支持多終端移動服務(wù)
專家在線領(lǐng)勞務(wù)費、掃描簽到、人臉識別。
供應(yīng)商在線購標(biāo)、下載文件、質(zhì)疑答復(fù)及結(jié)果查看；支持關(guān)鍵字設(shè)定，根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵字系統(tǒng)自動推送相關(guān)的項目提醒供應(yīng)商。
3、使用效果
“信源E招采”通信行業(yè)招標(biāo)代理解決方案陸續(xù)在廣州、湖北、浙江、福建等子公司進(jìn)行推廣，并在項目實施過程中實現(xiàn)優(yōu)化。
以某子公司平臺為例，上線以來，成績斐然：注冊供應(yīng)商數(shù)萬家，完成招標(biāo)項目數(shù)萬個，在線收取、發(fā)出標(biāo)書費發(fā)票10萬多次。
使用效果：
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：流程統(tǒng)一、操作公開、過程受控、全程在案、追溯；
提質(zhì)增效：流程化降低工作失誤機(jī)率，模板提高了工作效率；
數(shù)據(jù)應(yīng)用：大數(shù)據(jù)平臺根據(jù)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行反哺優(yōu)化招標(biāo)流程；
移動辦公：集人臉識別、在線購標(biāo)、質(zhì)疑答復(fù)、結(jié)果查詢等于一體。
信源及時跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)和銀行服務(wù)業(yè)務(wù)，緊密結(jié)合通信行業(yè)招標(biāo)代理過程中的實際業(yè)務(wù)，提供出一套切合實際且能執(zhí)行的解決方案，得到客戶好評。
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